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客控系统带给酒店的不仅是酒店客源的提升

来源:格莱美智控 浏览: 发布日期:2018-07-02 16:18【

  一年一度的十一黄金周就要到了,每逢这个时候,服务业就成了最繁忙的一群人,其中酒店住宿业也是其中一个。那么今年的酒店住宿业服务人员的加班情况怎么样呢?“格莱美”客控系统带大家了解了解。

  

 

  据权威媒体调查数据得知,酒店从业者男性占比49.51%,女性从业者占比50.49%,其中19-29岁的年龄段的人占了54.37%。参与调查的酒店服务人员来自高端酒店的人数较多,占比57.28%,月收入在1500-3000之间的居多,占比43.69%,62.14%的员工表示十一黄金周的加班压力较大,但是还是在可接受范围之内。

  这些数据充分的表明了酒店行业的从业者收入低、年龄段趋于年轻的特点,“格莱美”客控系统认为,酒店行业未来的发展必须要依靠年轻的从业人员,这一部分人员对于酒店行业的归属感和认同感非常重要,但是在薪酬低和工作压力大的面前,员工流失速度快也成了一块顽疾。

  所以在十一黄黄金周酒店员工加班的背后,暴露更多的是行业发展的问题。“格莱美”客控系统认为对于服务人员的尊重体现了这个社会的文明素质,服务业整体待遇的提高则能够为行业的发展提供足够的人才储备,目前看来酒店从业人员需要较大提升和改善的空间。

  “格莱美”客控系统由于多年和酒店打交道,对于酒店不论从软件还是硬件,从服务还是人员还是配置方面都有深入的了解,作为老牌的客控系统厂家,也希望智能客控系统带给酒店的不仅是酒店客源的提升,更给酒店员工带来更多使用上便利!为酒店年轻一代的员工,提供更多工作上的支持!

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